Contrairement au Datawarehouse qui est un outils d'analyse et de reporting utilisé principalement par le management le Dashboard est un outil de gestion opérationnelle utilisée au quotidien par l'ensembles des utilisateurs de Mercator au sein d'une société.

Du gestionnaire de stock, à la gestion des commandes et des réceptions aux personnes en charge des planning et de la facturation. L'ensemble de ces fonctions sont grandement facilitées par l'utilisation du Dashboard.